El estado de dejadez de la flota y el mal servicio que ofrece en la comarca ha llevado a la toma de esta decisión
La operadora de autobuses AVANZA, era seleccionada para la zona del Baix Llobregat Sur en diciembre de 2021 ofreciendo su servicio a Gavà, El Prat, Castelldefels, Sant Boi o L’Hospitalet de Llobregat y desde entonces todo han sido malas noticias para la compañía. Las quejas y reclamaciones constantes por parte de los usuarios no han cesado en los diez meses que lleva operando la compañía.
Ruedas con boquetes, puertas que no cierran bien, mal estado de los asientos, incumplimiento de horarios y mucho más conforman la extensa lista de quejas que los usuarios, que hacen uso de los autobuses en la comarca, expresan constantemente. Desde la compañía se ha prometido en varias ocasiones la resolver los problemas con la mayor brevedad, soluciones que nunca llegan a verse ejecutadas.
Ante esta situación de dejadez e incumplimiento de un servicio que no cumple las necesidades en la comarca, el Área Metropolitana de Barcelona (AMB) ha decidido sancionar este martes 25 de octubre de 2022, a la operadora de autobuses en el Baix Llobregat con una multa que supera los 336.000€ por incumplimiento de la correcta ejecución del contrato en el que se establece prestar el servicio público de transporte entre municipios.
Algunos de los argumentos por los que se ha interpuesto la sanción desde el ente metropolitano, se encuentra una falta de flota disponible, lo que conlleva que no se pueda realizar un servicio en condiciones que satisfaga las necesidades de movilidad en la comarca y la inexistente renovación de los vehículos averiados. Por su parte, AMB asegura que ha recibido 624 quejas alertando de autobuses que no pasan a la hora establecida, y más de una treintena de personas mostraban su disconformidad con el funcionamiento de rampas que no funcionaban con problemas. Únicamente en el mes de julio de 2022, se ha detectado que una veintena de autobuses se encontraban en la cochera mientras otros 23 vehículos se encontraban inoperativos.
Ambos motivos de peso, han llevado a AMB a sancionar con 165.000€ por la falta de rampas de acceso en los autobuses y 171.371€ por no disponer de flota suficiente para cubrir los servicios ofrecidos en la comarca. Esta sanción se produce a apenas un mes de la supuesta incorporación de una nueva partida de autobuses, según señalaba la operadora los meses veraniegos.