El Aeropuerto de El Prat es uno de los tres aeropuertos de todo el mundo aspirantes a recibir un galardón en la primera edición de los premios Enjoy Aena Awards. El operador aeroportuario Aena, líder en el mundo en número de pasajeros impulsa este octubre sus propios premios internacionales de travel retail (un concepto más que moderno para designar el comercio al por menor en los aeropuertos), los Enjoy Aena Awards 2024.
Según ha anunciado la gestora este lunes 23 de septiembre, una de las siete categorías de estos premios reconocerá al mejor aeropuerto de la red Aena (de entre los 64 que gestiona a nivel internacional), el ‘Enjoy Aena Award Best Airport’. Uno de los nominados a esta categoría es nada más y nada menos que el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, que compite con los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Alicante-Elche Miguel Hernández.
Esta categoría es una de las más especiales de esta edición ‘debut’, porque no solo contará el voto del jurado profesional, sino que los propios clientes de Aena tendrán un poder decisivo a la hora de coronar el mejor aeropuerto. “Para nosotros son importantes todos los puntos de vista a la hora de mejorar constantemente nuestros servicios y atención al cliente”, ha asegurado la Directora General Comercial e Inmobiliaria de Aena, M.ª José Cuerda, "así que el voto del viajero es fundamental para premiar al mejor aeropuerto de Aena”.
Además de este galardón al mejor aeropuerto, los Enjoy Aena Awards reconocen la excelencia de las marcas de retail que operan en sus aeropuertos. Más de 60 marcas internacionales han presentado su candidatura a esta primera edición de los premios. “Estamos muy satisfechos con la amplia participación”, ha expresado la Directora General Comercial e Inmobiliaria de Aena, M.ª José Cuerda. “Desde Aena confiamos plenamente en todos nuestros operadores; sabemos que tienen altos estándares de calidad que contribuyen a que podamos ofrecer propuestas de valor y bienestar a todos nuestros viajeros”.
Este lunes 23 de septiembre, la gestora ha revelado las siete categorías de los premios y los nominados a cada una de ellas. Además, ha anunciado que las marcas ganadoras y las finalistas recibirán un sello de calidad ‘Enjoy Arena’, que podrán colgar en sus establecimientos y usar en sus espacios digitales. Aena anunciará los ganadores de cada categoría en una gala que se celebrará el próximo 23 de octubre, en el Teatro Real de Madrid.
Los Enjoy Aena Awards cuentan con cinco categorías para los mejores restaurantes y tiendas de los aeropuertos. La primera de ellas, el ‘Enjoy Aena Award Place To Be’, premia la excelencia en la atención al cliente y el servicio de sus retailers durante el desarrollo de un proyecto integral de espacio en la red de aeropuertos. Los nominados a esta categoría son Avolta – Rituals; Lagardère Travel Retail – YooToo y Your Bakery – Balbisiana.
La siguiente categoría es el ‘Enjoy Aena Award Best ESG’, que reconoce la excelencia en el desarrollo del modelo ESG, que contempla los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo a la hora crear una empresa de retail. Los nominados a este galardón son Cafestore, Select Service Partner y WHSmith Spain.
La tercera categoría reconoce la mejor estrategia de marketing de una marca que se incluya en su red de aeropuertos, el ‘Enjoy Aena Award Marketing Boost’. Los nominados a este premio son la Campaña Avios de Áreas, la Campaña Slang de Avolta y la Campaña Movida Madrileña de The Body Shop. El cuarto galardón reconoce el retail con una mejor oferta dirigida a las necesidades puntuales de los viajeros, por el que competirán Lagardère Travel Retail (Relay), Samsonite España y WHSmith Spain.
Aena también quiere premiar a sus empresas más recientes, por lo que también ha incluido la categoría ‘Enjoy Aena Award Rookie of The Year’, que visibilizará a la empresa que se haya incorporado entre 2023 y 2024 que haya demostrado en su poco tiempo de vida que destaca a nivel de idea, modelo, servicio, innovación o contribución a una mejor experiencia para el viajero. Los aspirantes a esta categoría son el Concepto Healthy Áreas (Áreas), Goiko (Select Service Partner) y Pret À Manger (Pansfood).
Por último, Aena concederá un premio honorífico, el ‘Enjoy Aena Social Aid’, que reconocerá la labor de las entidades que más contribuyen a la sociedad con sus campañas solidarias y proyectos que aborden problemas reales y actuales, como la desigualdad social o la crisis medioambiental y humanitaria.
Aena ya ha revelado el ganador de esta categoría: la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL) y sus 54 bancos asociados. Con este premio, la gestora quiere reconocer la larga trayectoria de esta identidad social en la lucha contra la pobreza y el desperdicio alimentario. Durante la gala de entrega de los premios, Aena habilitará una butaca solidaria para que los asistentes puedan colaborar con donaciones a la FESBAL.
El jurado de los premios está formado por nueve profesionales del sector, presidido por Isak Andic, fundador y presidente no ejecutivo de Mango. Junto a él, Carlos Lamela, arquitecto y presidente ejecutivo de Estudio Lamela; Daniela Goicoechea, cofundadora de Brandcrops; Dora Casal, directora ejecutiva de Roberto Verino; Elena Gil Lizasoain, directora de la unidad de negocio Inteligencia Artificial & Big Data de Telefónica Tech; Javier Gándara, presidente de ALA y director general de easyJet; Jordi Canals, profesor de Dirección Estratégica y presidente del Centro de Gobierno Corporativo del IESE; Miguel Flecha, CEO y fundador de Delaight; y Rodrigo de la Calle, chef de Estrella Michelín y Estrella Verde.