El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha premiado al Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat con el premio “Most Dedicated Staff”. Este galardón reconoce la excelencia del personal del aeropuerto de El Prat, cuyo esfuerzo y dedicación contribuyen a mejorar la experiencia de los pasajeros en su paso por las instalaciones aeroportuarias.
Este galardón se enmarca en el Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ), que evalúa la calidad en las instalaciones y los servicios de más de 2.000 aeropuertos alrededor del mundo. A partir de varias encuestas y cuestionarios realizados a los pasajeros sobre su experiencia, el Consejo elige a los mejores aeropuertos del mundo en varios ámbitos, como la calidad de las instalaciones, el personal, el tiempo de espera en los controles o la seguridad.
Según Maurici Lucena, presidente y consejero delegado (CEO) de Aena, gestor aeroportuario, este reconocimiento es “una prueba del valor del esfuerzo constante, la innovación y el compromiso” que demuestran a diario el aeropuerto de El Prat y Aena. “El reconocimiento del ACI refuerza nuestra posición referente en la industria aeroportuaria mundial”, ha añadido Lucena, “y motivará a nuestro aeropuerto a seguir mejorando los estándares de calidad en el servicio que ofrece a sus pasajeros”.E