Tal y como anunció en enero la consejera de Interior y Seguridad Pública, Nuria Parlon, la Guardia Urbana de L’Hospitalet ya está completamente integrada en el sistema de emergencias del 112. A partir de ahora, cualquier ciudadano que se encuentre en una situación de urgencia podrá solicitar los servicios públicos de L’Hospitalet llamando al 112.
A partir de ahora, las más de 70.000 llamadas que recibe cada año la Guardia Urbana de la ciudad se atenderán directamente a través del teléfono de emergencias. El 112 será el único teléfono para comunicar las emergencias y solicitar la actuación de todos los cuerpos de seguridad de la ciudad, así como al servicio de emergencias sanitarias, de extinción de incendios y salvamento y de protección civil. Con este cambio, será mucho más sencillo para los ciudadanos acceder a todos estos servicios.
L’Hospitalet es la segunda ciudad de toda Cataluña, solo después de Barcelona, en integrarse completamente en el Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 CAT. Con solo una llamada, se podrá derivar el caso directamente al Sistema de Emergencias Médicas (SEM), a los Bomberos, a la Guardia Urbana, los Mossos d’Esquadra y la Policía Local.
Una respuesta más rápida y eficiente
Esta integración completa ha llegado tras un largo proceso. En los últimos tres años, se ha trabajado para unificar todas las herramientas informáticas y de telecomunicaciones en un solo centro de atención. Gracias a ello, se ganará agilidad en la respuesta a las emergencias y, por ende, se gestionarán todos los recursos disponibles de una manera mucho más eficaz. Además, al concentrarse todos los servicios en una sola centralita, también podrán coordinarse mucho mejor en los casos que requieran la asistencia de más de un cuerpo de seguridad o de atención ciudadana.
Así pues, a partir de este mismo mes, el teléfono 112 dará respuesta a cualquier situación de peligro inmediato que viva cualquier ciudadano de L’Hospitalet, ya sea un accidente, un robo, una agresión, un incendio o cualquier emergencia médica. Este número es de acceso universal y gratuito, y funciona incluso sin tarjeta SIM siempre que haya cobertura en el punto desde el que se llama. El teléfono ofrece respuesta las 24 horas del día, los 365 días del año, y permite incluso geolocalizar la llamada en los casos en que el ciudadano esté desorientado o no sepa indicar su ubicación.
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