15/11/2023@13:00:00
El Estudio de Satisfacción de Viajeros realizado por TRAM busca evaluar el servicio y mejorarlo según las necesidades de los usuarios. Los resultados muestran que la satisfacción es alta, con una puntuación promedio de 8,28 sobre 10. Trambaix ha obtenido su mejor resultado, destacando la facilidad de acceso, rapidez del trayecto y conducción segura. El perfil de los usuarios es mayoritariamente mujeres entre 41 y 64 años, residentes en Barcelona y que utilizan el tranvía principalmente por motivos laborales.
