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Experiencia del pasajero

11/03/2024@13:00:00
El aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat ha sido reconocido por el Consejo Internacional de Aeropuertos en dos categorías. Ha recibido el premio al Mejor Aeropuerto Europeo en la categoría de más de 40 millones de pasajeros y también ha sido galardonado como "el aeropuerto que más se disfruta de toda Europa". Estos premios valoran la mejora de la experiencia del pasajero y la oferta de servicios del aeropuerto. Los resultados se basan en encuestas que evalúan aspectos como el acceso, las instalaciones y la amabilidad del personal. Otros aeropuertos españoles también han recibido premios en diferentes categorías.

El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat ha inaugurado un baño adaptado para personas ostomizadas, siendo el primero de su tipo en el aeropuerto. El espacio cuenta con aparatos sanitarios adecuados, ducha de mano higiénica y dispensadores de jabón y papel higiénico. Aena busca mejorar la experiencia de los pasajeros y hacer más cómoda su estancia en el aeropuerto.
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